Kan inte skrolla på musplattan

1. Kontrollera för att styrplattan samt ditt finger ej existerar smutsiga, flottiga alternativt äger vätska alternativt matrester vid sig (styrplattan måste äga god förbindelse tillsammans ditt finger till för att fungera liksom den ska).

   Obs! angående styrplattan existerar förvrängd samt ej fungerar liksom den bör läser ni Dells kunskapsbasartikel upplysning samt vägledning ifall svullna batterier.

   ---

2. Kontrollera för att styrplattan existerar påslagen. Mer data finns inom nästa produkt inom Dells kunskapsbank: Inaktivera alternativt sätta igång styrplattan vid ett portabel Dell-dator.

   ---

3. Spara varenda uppgifter, stäng varenda öppna schema samt starta angående datorn tillsammans hjälp från ett kabelansluten USB-mus (om sådan finns) alternativt ett Bluetooth-mus angående ett sådan redan existerar installerad.

   angående den ej fullfölja detta håller ni strömbrytaren pressad inom minimalt 15 sekunder på grund av för att stänga från datorn (du förlorar information vilket ej sparas).

   ---

4. Dra ur varenda sladdar förutom strömkabeln, inklusive nästa enheter:

   • Högtalare
   • Skrivare
   • Skannrar
   • USB-enheter
   • USB-flashminne alternativt andra externa lagringsenheter
   • Extern skärm
   • Externt tangentbord
   • Extern mus

   Om datorn existerar ansluten mot enstaka dockningsstation kopplar ni ifrån den.

   ---

5. Slå vid datorn igen samt testa styrplattan vid nytt.

   Obs! Rör ej styrplattan förrän datorn äger startats eftersom den genomgår ett kalibreringsprocess beneath starten.

   ---

6. När markören fungerar precis ansluter ni enstaka grupp inom taget samt provar markörens rörelse till för att titta vilken grupp vilket kunna äga orsakat problemet.

   ---

7. Se mot för att drivrutinerna på grund av BIOS samt kretsuppsättning uppdateras mot den senaste versionen.

   ANMÄRKNINGAR:

   • Mer data ifall BIOS-uppdateringar finns inom Dells kunskapsbasartikel Dell BIOS-uppdateringar.
   • Om ni önskar installera dem senaste drivrutinerna till kretsuppsättningen kunna ni lära dig för att plocka upp eller ta samt installera Dell-drivrutiner.
   • Med hjälp från SupportAssist-programmet får ni automatiska uppdateringar från datorn samt upptäcker bekymmer liksom existerar lösta åt dig.

     Låt oss ta grabb ifall den ansträngande delen från underhållet på grund av din datamaskin alternativt surfplatta ifrån Dell. Mer data angående SupportAssist finns vid sidan SupportAssist på grund av datorer samt surfplattor (på engelska).

   ---

8. Vissa bärbara datorer samt surfplattor tillsammans med tangentbord äger även lagt mot gestfunktioner mot styrplattans maskinvara samt drivrutiner.

   Några från dessa funktioner existerar rullning tillsammans två alternativt tre fingrar, nypzoom, cirkelzoom, rotering samt svepning. dem nya funktionerna kunna existera detta såsom orsakar för att markören rör sig ojämt, eftersom dem flesta från funktionerna existerar påslagna vilket standard.

   ni är kapabel stänga av alternativt ändra sättet liksom funktionerna fungerar vid inom egenskaperna till drivrutinerna mot pekplattan.

   I detta på denna plats avsnittet beskrivs detta Microsoft Windows-operativsystem liksom existerar installerat vid datorn. Välj flikarna nedan till för att erhålla mer information.

   1. I sökrutan skriver ni main.cpl.

      ---

   2. Tryck alternativt klicka påmain.cpl inom listan ovan program.

      ---

   3. Tryck alternativt klicka vid fliken Dell Touchpad (Dell-styrplatta).

      ANMÄRKNINGAR:

      Om fliken Dell Touchpad ej finns inom listan betyder detta ett från numeriskt värde saker:

      • Verktyget existerar ej installerat.

        inom sålunda fall läser ni Dells kunskapsbasartikel Ladda ner samt installera Dell-drivrutiner. Drivrutinen/verktyget på grund av Dell-pekplattan finns beneath Mus, tangentbord samt inmatningsenheter.

      • Din nyare datamaskin äger ett Dell-precisionspekplatta. upplysning angående hur ni tar reda vid ifall din datamaskin äger Dell Precision-styrplattan finns inom Dells kunskapsbasartikel nyttja Precision-styrplattans funktioner inom fönster samt titta på grund av instruktioner ifall hur ni ändrar inställningarna då datorn äger Dell Precision-styrplattan.

      ---

   4. Tryck alternativt klicka vid bilden vid styrplattan.

      ---

   5. Tryck alternativt klicka vid Gester (beroende vid vilken datamaskin ni äger möjligen detta ej finns något alternativ till gester).

      ---

   6. Anpassa alternativen efter dina önskemål.

      ---

   7. Tryck alternativt klicka vid Save (spara).

      ---

   8. Tryck alternativt klicka vid X inom detta övre högra hörnet på grund av för att stänga Dells styrplatteverktyg.

      ---

   9. Peka alternativt klicka vid OK inom fönstret attribut till mus.

   1. Tryck samt håll ned ( ) samt tryck sedan vid .

      ---

   2. I sökrutan skriver ni main.cpl.

      ---

   3. Klicka alternativt tryck på main.cpl inom programlistan.

      ---

   4. Klicka alternativt tryck vid fliken Dell-styrplatta alternativt Cypress-styrplatta .

      ANMÄRKNINGAR:

      Om fliken Dell Touchpad alternativt Cypress Trackpad ej finns inom listan betyder detta ett från numeriskt värde saker:

      • Verktyget existerar ej installerat.

        inom således fall läser ni Dells kunskapsbasartikel Ladda ner samt installera Dell-drivrutiner. Drivrutinen/verktyget till Dell-pekplattan finns beneath Mus, tangentbord samt inmatningsenheter.

      • Din nyare datamaskin besitter ett Dell-precisionspekplatta. kunskap angående hur ni tar reda vid ifall din datamaskin äger Dell Precision-styrplattan finns inom Dells kunskapsbasartikel nyttja Precision-styrplattans funktioner inom fönster samt titta till instruktioner angående hur ni ändrar inställningarna då datorn besitter Dell Precision-styrplattan.

      ---

   5. Tryck alternativt klicka vid bilden vid styrplattan.

      ---

   6. Tryck alternativt klicka vid Gester (beroende vid vilken datamaskin ni besitter möjligen detta ej finns något alternativ till gester).

      ---

   7. Anpassa alternativen efter dina önskemål.

      ---

   8. Tryck alternativt klicka vid Save (spara).

      ---

   9. Tryck alternativt klicka vid X inom detta övre högra hörnet på grund av för att stänga Dells styrplatteverktyg.

      ---

   10. Peka alternativt klicka vid OK inom fönstret attribut till mus.

   Styrplattan fungerar inte

   Längd: 01:40
   då detta existerar tillgängligt förmå språkinställningar till gömd textning (undertexter) väljas tillsammans med hjälp från ikonen Inställningar alternativt CC vid den denna plats videospelaren.

   ---

9. Om styrplattan ännu ej fungerar efter för att ni besitter följt föregående steg erbjuder Dell en verktyg såsom kontrollerar statusen vid datorns maskin- samt programvara likt heter SupportAssist.

   SupportAssist existerar idag förinstallerad vid dem flesta från varenda nya Dell-datorer liksom körs tillsammans fönster operativsystem samt förmå hittas genom att:

   1. Trycka alternativt klicka vid knappen Start.
   2. Bläddra tills ni ser Dell-mappen.
   3. Tryck alternativt klicka vid Dell-mappen.
   4. Tryck alternativt klicka vid SupportAssist.

      Obs! ifall detta ej existerar förinstallerat, titta sidan SupportAssist till datorer samt surfplattor på grund av installationsanvisningar.

   5. Tryck alternativt klicka vid Hardware Checkup (kontroll från maskinvara).
   6. Tryck alternativt klicka vid Scan a Specific Device (skanna ett viss enhet).
   7. Bläddra neråt tills ni ser posten Mouse (mus) inom listan.
      Obs!Beroende vid din specifika maskinvarukonfiguration är kapabel detta finnas mer än ett brev på grund av musen. Hovra tillsammans pekaren ovan posterna därför framträda enstaka redogörelse, antingen:

      • HID-kompatibel mus

        När detta existerar den enda posten betyder detta ett från numeriskt värde saker:

        • Drivrutinerna på grund av pekplattan existerar ej installerade samt den identifieras liksom enstaka vanlig mus.

          ni kunna testa primär funktioner likt musklick samt pekarrörelser.

          
          
        • 
        
        

        Mer kunskap finns inom Dells kunskapsbasartikel Ladda ner samt installera Dell-drivrutiner. Drivrutinen/verktyget till Dell-pekplattan finns beneath Mus, tangentbord samt inmatningsenheter.

        • Den nyare datorn äger ett Dell-precisionspekplatta samt den identifieras liksom ett vanlig mus. ni kunna testa primär funktioner såsom musklick samt pekarrörelser.

          resultat angående hur ni tar reda vid angående din datamaskin besitter Dell Precision-styrplattan finns inom Dells kunskapsbasartikel nyttja funktionerna på grund av precisionsstyrplattan inom Windows.

      • Dell-pekplatta

   8. Tryck alternativt klicka vid önskad avdelning samt följ instruktionerna.

      Obs! då detta finns mer än ett brev på grund av ett mus betyder detta för att ni troligen besitter ytterligare enstaka mus ansluten mot datorn. ni är kapabel testa dem individuellt angående ni önskar.

Se mot för att BIOS äger uppdaterats mot den senaste utgåvan.

Mer data finns inom Dells kunskapsbasartikel Dell BIOS-uppdateringar.

Obs! detta finns inställningar tillgängliga till för att förhindra för att markören hoppar runt då ni skriver. dem denna plats inställningarna kallas på grund av skydd mot beröring samt handflatskontroll inom vissa styrplatteverktyg. inom nyare datorer förmå styrplattans känslighet justeras på grund av för att åtgärda detta denna plats problemet.

Välj den bit nedan såsom matchar detta operativsystem vilket existerar installerat vid datorn. Följ anvisningarna på grund av för att granska för att inställningarna existerar korrekta till för att förhindra för att pekaren rör sig oberäkneligt då ni skriver.

1. Kontrollera för att styrplattan samt ditt finger ej existerar smutsiga, flottiga alternativt besitter vätska alternativt matrester vid sig (styrplattan måste äga god förbindelse tillsammans ditt finger på grund av för att fungera likt den ska).

   ---

2. Se mot för att den senaste drivrutinen till styrplattan existerar installerad (se anmärkningar nedan).

   detta förmå hända för att ni måste nyttja enstaka extern USB- alternativt Bluetooth-mus. Mer upplysning finns inom Dells kunskapsbasartikel Ladda ner samt installera Dell-drivrutiner.

   Kommentarer:

   • Vissa nyare bärbara datorer samt surfplattor tillsammans tangentbord besitter ett Dell Precision-styrplatta vilket använder ett drivrutin likt existerar inbyggd inom fönster samt liksom ej behöver laddas ner någon drivrutin.

     Mer data ifall hur ni tar reda vid då din bärbara datamaskin alternativt surfplatta äger enstaka Dell Precision-styrplatta finns inom Dells kunskapsbasartikel nyttja precisionsstyrplattans funktioner inom Windows.

   • För dem bärbara datorer samt surfplattor vilket ej besitter enstaka Dell Precision-styrplatta finns styrplattans drivrutiner inom avsnittet Inmatning , vilket anges likt Dell Touchpad/Pointing Stick, Alps – Driver alternativt Synaptics – Driver.

   ---

3. Ändra inställningarna till pekplattan på grund av för att justera markörens hastighet.

   Klicka vid den bit liksom matchar operativsystemet såsom existerar installerat vid datorn samt följ stegen inom detta avsnittet till för att ändra inställningarna.

   1. Skriv main.cpl inom sökrutan.

      ---

   2. Tryck alternativt klicka påmain.cpl inom listan ovan program.

      ---

   3. Tryck alternativt klicka vid fliken Dell Touchpad (Dell-styrplatta).

      ANMÄRKNINGAR:

      Om fliken Dell Touchpad ej finns inom listan betyder detta ett från numeriskt värde saker:

      • Verktyget existerar ej installerat.

        inom således fall läser ni Dells kunskapsbasartikel Ladda ner samt installera Dell-drivrutiner. Drivrutinen/verktyget till Dell-pekplattan finns beneath Mus, tangentbord samt inmatningsenheter.

      • Din nyare datamaskin besitter enstaka Dell-precisionspekplatta. data angående hur ni tar reda vid ifall din datamaskin besitter Dell Precision-styrplattan finns inom Dells kunskapsbasartikel nyttja funktionerna till precisionsstyrplattan inom fönster samt läs till instruktioner ifall hur ni ändrar inställningarna då datorn äger Dell Precision-styrplattan.

      ---

   4. Tryck alternativt klicka vid bilden vid styrplattan.

      ---

   5. Tryck alternativt klicka vid Sensitivity.

      ---

   6. Flytta reglaget beneath Pekarhastighet på grund av för att justera markörhastigheten mot önskad nivå.

      ---

   7. Tryck alternativt klicka vid Save (spara).

      ---

   8. Tryck alternativt klicka vid X inom detta övre högra hörnet till för att stänga Dells styrplatteverktyg.

      ---

   9. Peka alternativt klicka vid OK inom fönstret attribut på grund av mus.

   1. Tryck samt håll ned ( ) samt tryck sedan vid .

      ---

   2. Skriv main.cpl inom sökrutan.

      ---

   3. Klicka alternativt tryck på main.cpl inom programlistan.

      ---

   4. Klicka alternativt tryck vid fliken Dell-styrplatta alternativt Cypress-styrplatta .

      ANMÄRKNINGAR:

      Om fliken Dell Touchpad alternativt Cypress Trackpad ej finns inom listan betyder detta ett från numeriskt värde saker:

      • Verktyget existerar ej installerat.

        inom därför fall läser ni Dells kunskapsbasartikel Ladda ner samt installera Dell-drivrutiner. Drivrutinen/verktyget på grund av Dell-pekplattan alternativt Cypress-styrplattan finns beneath Mus, tangentbord samt inmatningsenheter.

      • Din nyare datamaskin besitter enstaka Dell-precisionspekplatta.
        Använd följande metoder tills du hittar en lösning

        data ifall hur ni tar reda vid angående din datamaskin besitter Dell Precision-styrplattan finns inom Dells kunskapsbasartikel nyttja funktionerna till precisionsstyrplattan inom fönster samt läs på grund av instruktioner ifall hur ni ändrar inställningarna då datorn äger Dell Precision-styrplattan.

      Så denna plats kontrollerar ni angående drivrutiner till Dells styrplattor existerar installerade inom fönster 8 (8.1)

      Längd: 01:40
      då detta existerar tillgängligt kunna språkinställningar på grund av gömd textning (undertexter) väljas tillsammans hjälp från ikonen Inställningar alternativt CC vid den på denna plats videospelaren.

      ---

   5. Tryck alternativt klicka vid bilden vid styrplattan.

      ---

   6. Tryck alternativt klicka vid Sensitivity.

      ---

   7. Flytta reglaget beneath Pekarhastighet till för att justera markörhastigheten mot önskad nivå.

      ---

   8. Tryck alternativt klicka vid Save (spara).

      ---

   9. Peka alternativt klicka vid X inom detta övre högra hörnet på grund av för att stänga Dells styrplatta alternativt Cypress styrplatteverktyg.

      ---

   10. Peka alternativt klicka vid OK inom fönstret attribut på grund av mus.

   ---

4. Stäng från datorn.

   ---

5. Koppla ifrån samtliga enheter, inklusive dem följande:

   • Högtalare
   • Skrivare
   • Skannrar
   • Andra USB-enheter, mot samt tillsammans en utomstående tangentbord
   • USB-flashminne alternativt andra externa lagringsenheter

   ---

6. Slå vid datorn igen samt testa vid nytt hur musen rör sig.

   • När markören fungerar rätt ansluter ni enstaka objekt inom taget samt provar markörens rörelse på grund av för att titta vilken grupp likt är kapabel äga orsakat problemet.

   ---

7. Om styrplattan kvar ej fungerar efter för att ni besitter följt föregående steg erbjuder Dell en verktyg liksom kontrollerar statusen vid datorns maskin- samt programvara såsom heter SupportAssist.

   SupportAssist existerar idag förinstallerad vid dem flesta från varenda nya Dell-datorer likt körs tillsammans fönster operativsystem samt är kapabel hittas genom att:

   1. Trycka alternativt klicka vid knappen Start.
   2. Bläddra tills ni ser Dell-mappen.
   3. Tryck alternativt klicka vid Dell-mappen.
   4. Tryck alternativt klicka vid SupportAssist.

      Obs! angående detta ej existerar förinstallerat, titta sidan SupportAssist på grund av datorer samt surfplattor till installationsanvisningar.

   5. Tryck alternativt klicka vid Hardware Checkup (kontroll från maskinvara).
   6. Tryck alternativt klicka vid Scan a Specific Device (skanna ett viss enhet).
   7. Bläddra neråt tills ni ser posten Mouse (mus) inom listan.
      Obs!Beroende vid din specifika maskinvarukonfiguration förmå detta finnas mer än enstaka brev till musen. Hovra tillsammans med pekaren ovan posterna således framträda enstaka detaljer, antingen:

      • HID-kompatibel mus

        När detta existerar den enda posten betyder detta enstaka från numeriskt värde saker:

        • Drivrutinerna på grund av pekplattan existerar ej installerade samt den identifieras likt enstaka vanlig mus.

          ni är kapabel testa primär funktioner likt musklick samt pekarrörelser. Mer resultat finns inom Dells kunskapsbasartikel Ladda ner samt installera Dell-drivrutiner. Drivrutinen/verktyget på grund av Dell-pekplattan finns beneath Mus, tangentbord samt inmatningsenheter.

        • Den nyare datorn äger enstaka Dell-precisionspekplatta samt den identifieras liksom enstaka vanlig mus.

          ni är kapabel testa elementär funktioner såsom musklick samt pekarrörelser.

          Det finns flera alternativ för felsökning av pekplattan när den inte fungerar

          kunskap ifall hur ni tar reda vid angående din datamaskin besitter Dell Precision-styrplattan finns inom Dells kunskapsbasartikel nyttja funktionerna till precisionsstyrplattan inom Windows.

      • Dell-pekplatta

   8. Peka alternativt klicka vid önskad avdelning samt följ instruktionerna.

      Obs! då detta finns mer än enstaka brev till enstaka mus betyder detta för att ni troligen äger ytterligare enstaka mus ansluten mot datorn.

      ni förmå testa dem individuellt ifall ni önskar.

När ni utför föregående steg samt styrplattan ännu ej fungerar precis förmå ni nyttja ett återställningspunkt till för att ta operativsystemet mot enstaka tidpunkt då styrplattan fungerade (i fönster 10 kallas detta för att revidera operativsystemet). ifall detta ej fungerar måste ni installera ifall operativsystemet.

Mer data finns inom Dells kunskapsbasartikel Fabriksåterställning, återställning alternativt ominstallation från Microsoft fönster vid enstaka Dell-dator.

Det förmå finnas scenarier då funktionerna hos pekplattans knappar besitter ändrats från misstag, alternativt då ni önskar ändra dem.

Klicka vid den bit vilket matchar operativsystemet såsom existerar installerat vid datorn samt följ stegen inom detta avsnittet på grund av för att ändra inställningarna.

1. Spara varenda information, stäng varenda öppna schema samt starta angående datorn.

   Jag startade om min dator, windows uppdaterades och nu kan jag inte längre scrolla ner genom att dra med två fingrar på pekplattan

   ifall styrplattan samt tangentbordet ej svarar alls, samt ni ej besitter någon extern mus, är kapabel ni behöva hålla strömbrytaren nedtryckt inom minimalt 15 sekunder på grund av för att stänga från datorn, och ni förlorar varenda uppgifter likt ej sparas.

   ---

2. Se mot för att BIOS äger uppdaterats mot den senaste utgåvan.

   Mer kunskap finns inom Dells kunskapsbasartikel Dell BIOS-uppdateringar.

   ---

3. Se mot för att fönster besitter dem senaste uppdateringarna. Mer kunskap finns inom Microsoft Knowledge Base-artikeln fönster Update: VANLIGA ämnen.

1. Kör programmet SupportAssist.

   1. Tryck samt håll ned ( ) samt tryck sedan vid .

      ---

   2. I sökrutan skriver du supportassist.

      Obs! vandra mot nästa steg ifall SupportAssist ej finns tillsammans med inom listan.

      ---

   3. Använd upp- alternativt nedpilarna på grund av för att välja SupportAssist (app) inom programlistan samt tryck sedan vid .

      ---

   4. Tryck vid tills Starta nu existerar markerat.

      Obs! detta förmå ta upp mot elva gånger för att trycka vid på grund av för att välja Starta nu.

      ---

   5. Programmet söker efter uppdaterade drivrutiner samt skannar din hårdvara samt optimerar din datamaskin. Följ anvisningarna.

      ---

   Obs! vandra vidare mot nästa steg ifall detta ej går för att åtgärda problemet tillsammans med dem föregående stegen.

   ---

2. Avinstallera musdrivrutinen samt låt fönster installera ifall den.

   1. Tryck samt håll ned ( ) samt tryck sedan vid .

      ---

   2. I sökrutan skriver ni Enhetshanteraren.

      ---

   3. Använd uppåt- alternativt nedåtpilarna på grund av för att välja Enhetshanteraren (kontrollpanelen) inom listan ovan schema samt tryck sedan vid .

      ---

   4. Tryck vid .

      ---

   5. Använd nedåtpilen till för att välja Möss samt andra pekdon samt använd sedan högerpilen på grund av för att expandera den.

      ---

   6. Använd nedåtpilen på grund av för att välja den inledande posten till Dells styrplatta alternativt HID-kompatibla mus.

      ---

   7. Håll tangenten pressad samt tryck sedan vid tangenten .

      Obs! vid vissa bärbara datorer måste ni hålla ned samt sedan trycka vid samt hålla ned samt sedan trycka vid .

      ---

   8. Använd nedåtpilen på grund av för att välja Avinstallera grupp samt tryck sedan vid .

      ---

   9. Kontrollera för att Avinstallera existerar markerat samt tryck vid .

      ---

   Obs! titta nästa steg ifall hur ni startar ifall datorn.

   ---

3. Starta ifall datorn.

   1. Tryck vid ( ).

      ---

   2. Tryck vid tills ikonen Expandera existerar markerad.

      ---

   3. Tryck vid nedåtpilen tills strömikonen väljs.

      ---

   4. Tryck vid .

      ---

   5. Tryck vid nedåtpilen tills Stäng av äger valts.

      ---

   6. Tryck vid .

      Scrollhjulet i musen (Microsoft med USB-anslutning) fungerar i vissa lägen t ex att rulla den här texten upp/ned men fungerar inte när jag t ex vill zooma i en jpeg-bild, vilket har fungerat förut

      Datorn startas om.

När ni upplever ett "vinglig styrplatta" vid din bärbara Dell-dator utför ni nästa steg.

1. Med hjälp från SupportAssist-programmet får ni automatiska uppdateringar från datorn samt upptäcker bekymmer likt existerar lösta åt dig. Låt oss ta grabb ifall den ansträngande delen från underhållet till din datamaskin alternativt surfplatta ifrån Dell.

   Mer kunskap angående SupportAssist finns inom SupportAssist till datorer samt surfplattor

2. Om problemet kvarstår kontaktar ni Dells tekniska support.

Följande videor existerar på grund av fönster 11 alternativt fönster 10.